Términos del servicio

OVERVIEW

Este sitio web es operado por Resilia. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Resilia. Resilia ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos de servicio y venta (“Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva agregada también estará sujeta a estos Términos. Puede revisar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en el sitio web. Su uso continuado del sitio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda opera sobre infraestructura propia y utiliza XPag como proveedor de pago seguro para procesar las transacciones disponibles en su país.

SECCIÓN 1 — TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha dado su consentimiento para que sus dependientes menores utilicen este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede violar ninguna ley en su jurisdicción al utilizar este Servicio.
No debes transmitir gusanos, virus ni códigos destructivos.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación del acceso.

SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que el contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse a través de redes sin cifrar y modificarse para adaptarse a los requisitos técnicos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia.

Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin permiso por escrito.

SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información en este sitio es inexacta, incompleta o está desactualizada.
El material se proporciona para uso general y no se debe confiar en él exclusivamente.
Podemos actualizar el contenido en cualquier momento, pero no estamos obligados a hacerlo.

SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio sin previo aviso.
No somos responsables de modificaciones, cambios de precio o discontinuaciones.

SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS

Es posible que ciertos productos solo estén disponibles en línea y en cantidades limitadas. Los productos están sujetos a devolución o cambio según nuestra Política de reembolso.

Nos esforzamos por lograr una representación precisa del producto, pero no podemos garantizar una visualización del color precisa en la pantalla.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de productos, limitar las cantidades, descontinuar artículos y rechazar pedidos.

SECCIÓN 6 — EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos. Podemos limitar o cancelar pedidos realizados con el mismo nombre, correo electrónico, tarjeta o dirección.

Usted acepta mantener detalles precisos de la cuenta y el pago para garantizar la finalización de la transacción.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control ni seguimiento.
El uso es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos del proveedor externo.

Las funciones y actualizaciones futuras también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 — TÉRMINOS DE SERVICIO

1 - Agregar declaración de intercambio de datos por SMS

Programa de SMS de atención al cliente

Los datos y el consentimiento del originador de mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio de SMS (por ejemplo, con agregadores y proveedores de servicios). La información de contacto del teléfono móvil no se compartirá, venderá, alquilará ni divulgará de otro modo a terceros con fines promocionales o de marketing.

El programa de SMS de atención al cliente de Resilia es independiente de nuestras comunicaciones de marketing. Los clientes optan por registrarse enviando un mensaje de texto a nuestro número de Atención al cliente que figura en nuestra página Contáctenos, o proporcionando su número de teléfono a nuestro equipo de Atención al cliente durante una interacción de soporte. Los mensajes se utilizan únicamente con fines transaccionales y de servicio al cliente, incluidas actualizaciones de pedidos, soporte de facturación, consultas de suscripción y asistencia con la cuenta. La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Los clientes pueden optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP o AYUDA para obtener ayuda.

SECCIÓN 8A — ENLACES DE TERCEROS

Es posible que aparezca contenido de terceros en nuestro sitio. No somos responsables de la exactitud, legalidad o calidad del contenido o los sitios de terceros.

Usted acepta dirigir quejas o reclamos relacionados con productos de terceros al tercero.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Al enviar contenido (comentarios, ideas, sugerencias, etc.), nos otorga derechos ilimitados para editarlos, usarlos, publicarlos o distribuirlos.

Usted acepta que los envíos no violarán los derechos de otros ni contendrán materiales dañinos o ilegales.
Podemos (pero no estamos obligados a hacerlo) monitorear y eliminar contenido que consideremos inapropiado.

SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
https://resilia-mexico.discount-ttk.shop/policies/privacy-policy

SECCIÓN 11 — ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, envío y disponibilidad.

No tenemos obligación de actualizar la información a menos que lo exija la ley.

SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS

Tiene prohibido utilizar el sitio para:

(a) propósito ilegal
(b) solicitar a otros que cometan actos ilícitos
(c) violar leyes o regulaciones
(d) violar los derechos de propiedad intelectual
(e) acoso, abuso, discriminación, difamación
(f) información falsa o engañosa
(g) malware o código malicioso
(h) recopilar información personal
(i) enviar spam, rastrear, raspar
(j) fines obscenos o inmorales
(k) interferir con las características de seguridad

La violación puede resultar en la terminación del acceso.

SECCIÓN 13 — RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos un Servicio ininterrumpido, seguro o libre de errores.
El uso del sitio es bajo su propio riesgo.

Se proporcionan productos y servicios. "tal cual" y "según disponibilidad".

No seremos responsables de los daños, incluida la pérdida de ingresos, datos, ganancias, costos de reemplazo o daños emergentes.
La responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Resilia contra reclamaciones o daños resultantes del incumplimiento de estos Términos o la violación de leyes/derechos.

SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, el resto sigue siendo válido.

SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN

Estos Términos permanecen activos hasta que cualquiera de las partes los rescinda.
Puede rescindirlo dejando de utilizar el sitio y notificándonoslo.
Podemos suspender o cancelar su cuenta por infracciones.

SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo que rige el uso del sitio.
La falta de ejercicio de cualquier derecho no implica la renuncia a su cumplimiento futuro.

SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de los EE. UU.
Sin embargo - para compras, suscripciones, devoluciones, facturación y disputas: controles de la Sección 19 (Términos de venta).

SECCIÓN 19 — CONDICIONES DE VENTA

ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARLE. POR FAVOR LÉALO DETENIDAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS, A MENOS QUE USTED OPTE POR NO participar.

AL REALIZAR UN PEDIDO DESDE ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ESTÁ OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

USTED NO PUEDE PEDIR U OBTENER PRODUCTOS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, (B) NO ES MAYOR DE (i) AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD O (ii) EDAD LEGAL PARA FORMAR UN CONTRATO VINCULANTE CON SACK CONSULTING INC. O (C) TIENE PROHIBIDO ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB O CUALQUIERA DE ESTE LOS CONTENIDOS, BIENES O SERVICIOS DEL SITIO WEB POR LA LEY APLICABLE.

Estos términos y condiciones (estos “Términos”) se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través del sitio web de Resilia (el “Sitio”). Estos Términos están sujetos a cambios por parte de Sack Consulting Inc. d/b/a Resilia (denominado "Resilia", "nosotros", "nosotros" o "nuestro" según lo requiera el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. La última versión de estos Términos se publicará en este Sitio y usted debe revisarlos antes de comprar cualquier producto o servicio que esté disponible a través de este Sitio. Su uso continuado de este Sitio después de un cambio publicado en estos Términos constituirá su aceptación y acuerdo con dichos cambios.

2. Aceptación y Cancelación del Pedido.

Usted acepta que su pedido es una oferta para comprar, según estos Términos, todos los productos y servicios enumerados en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestro exclusivo criterio. Después de haber recibido tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido y los detalles de los artículos que has pedido. La aceptación de su pedido y la formación del contrato de venta entre Resilia y usted no se llevará a cabo a menos y hasta que haya recibido el correo electrónico de confirmación de su pedido.

3. Sin asesoramiento médico; Precisión, integridad y puntualidad de la información.

El material del Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no pretende ser un consejo médico ni un sustituto de la búsqueda de asesoramiento de un proveedor de atención médica calificado. Las declaraciones realizadas en este Sitio no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos. Debe consultar a su proveedor de atención médica antes de utilizar cualquier información proporcionada por Resilia. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en el Sitio. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Este Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio Web. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro Sitio. Resilia no ofrece ninguna garantía de que usted logrará sus objetivos de salud y bienestar. Sus resultados pueden variar dependiendo de una variedad de factores exclusivos de usted, como su edad, salud y genética.

4. Precios y Condiciones de Pago.

(a) Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Los aumentos de precios solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos por envío y manipulación. Todos estos impuestos y cargos se agregarán al total de su mercancía y se detallarán en su carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación de su pedido. No somos responsables de los errores de precio, tipográficos u otros errores en ninguna oferta nuestra y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores.

(b) Al enviarnos información de pago, usted declara y acepta que: (i) está totalmente autorizado a utilizar esa tarjeta o cuenta; (ii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iii) usted será responsable de cualquier cargo por tarjeta de pago; y (iv) que existen fondos suficientes para pagarnos los montos adeudados. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago externos podemos solicitar, y podemos recibir, información actualizada de la tarjeta de crédito del emisor de su tarjeta de crédito, como números de tarjeta actualizados e información de la fecha de vencimiento cuando su tarjeta de crédito haya vencido. Si se nos proporciona a nosotros y a nuestros proveedores de servicios de pago externos dicha información actualizada, actualizaremos la información de su cuenta en consecuencia. El emisor de su tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho de optar por no proporcionar a proveedores y proveedores de servicios de pago externos la información actualizada de su tarjeta de crédito. Si desea excluirse del servicio de actualización de su tarjeta de crédito, debe comunicarse con el emisor de su tarjeta de crédito. No somos responsables de ninguna tarifa o cargo que pueda aplicar su banco o emisor de la tarjeta de crédito. Si su banco o emisor de su tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podemos facturarle directamente y solicitar el pago mediante otro método, incluido un extracto enviado por correo.

5. Renovaciones Automáticas.

Se le cobrará automáticamente mensualmente por su suscripción en curso o programa de membresía, y cada cargo recurrente se producirá en la misma fecha calendario cada mes que su fecha de compra inicial (por ejemplo, si compró una suscripción el 24 de marzo, se le facturará nuevamente el 24 de marzo siguiente). SU SUSCRIPCIÓN CONTINUARÁ HASTA QUE LA CANCELE Y, SI NO CANCELA SU SUSCRIPCIÓN AL MENOS 24 HORAS ANTES DE LA PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN PROGRAMADA, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR OTRO MES Y EL PAGO SE PROCESARÁ AUTOMÁTICAMENTE. PARA CANCELAR, DEBE INICIAR SESIÓN Y CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN ANTES DE LA PRÓXIMA FECHA DE FACTURACIÓN PROGRAMADA. Todas las solicitudes de cancelación recibidas después de la fecha de facturación programada se aplicarán al siguiente período de suscripción. Podemos negarnos a renovar cualquier suscripción a nuestro exclusivo criterio.

6. Envíos; Entrega; Título y riesgo de pérdida.

(a) Nos encargaremos del envío de los productos a usted. Consulte la página del producto individual para conocer las opciones de entrega específicas. Pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido.

(b) El título y el riesgo de pérdida pasan a usted cuando transferimos los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son sólo estimaciones y no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso en los envíos.

7. Reembolsos y Devoluciones.

Para ser elegible para un reembolso, se deben cumplir todas las siguientes condiciones:

Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega confirmada.
Las solicitudes realizadas después de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega no son elegibles y no serán aprobadas.
Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
No se requieren devoluciones de productos y no se aceptarán.

La elegibilidad para el reembolso está estrictamente limitada al período de treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega confirmada. Cualquier solicitud enviada fuera de este plazo será rechazada.

8. Comunicaciones Electrónicas.

(a) Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Resilia, ya sea en forma de correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta o mediante comunicaciones publicadas en el Sitio para cualquier propósito. Usted reconoce y acepta que cualquier comunicación electrónica en forma de correo electrónico o publicación en el Sitio deberá satisfacer cualquier requisito legal de que dicha comunicación de Resilia sea por escrito. La frecuencia de la comunicación electrónica variará según sus interacciones con nuestros productos, campañas de marketing y el Sitio.

(b) SMS/mensajes de texto. Al proporcionar su número de teléfono a Resilia bajo cualquier programa de SMS y hacer clic en "Acepto" o un mecanismo de consentimiento similar bajo el programa de SMS aplicable, usted acepta recibir SMS o mensajes de texto transaccionales, promocionales y de marketing de Resilia o en su nombre. La frecuencia de los mensajes puede variar, y se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos a todos los SMS o mensajes de texto enviados por Resilia o en su nombre, o recibidos por usted. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega de SMS o mensajes de texto depende de la red y el rendimiento de su operador de telefonía móvil. Podemos compartir sus datos, incluido su estado de consentimiento o aceptación de SMS, con terceros que nos ayudan a brindar nuestros servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y cualquier otro proveedor que nos ayude en la entrega de mensajes de texto. Los datos de SMS se utilizarán únicamente para administrar el programa de mensajería y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cancelando su suscripción al programa de SMS respondiendo "DETENER" a cualquier SMS o mensaje de texto que reciba, o mediante cualquier otro mecanismo descrito para darse de baja o cancelar la suscripción. Usted reconoce que optar por no participar en el programa de SMS afectará su capacidad para recibir SMS o mensajes de texto de Resilia a partir de entonces. Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con AYUDA o para obtener asistencia adicional contáctenos al soporte@resilia.shop o 203-516-7743.

9. Renuncia de Garantías.

EXCEPTO CUANDO NO SEA APLICABLE O ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EL SITIO Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, A MENOS QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO. SALVO LO ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA CONFORME A LA LEY APLICABLE, RESILIA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER WARRANTIES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

10. Limitación de Responsabilidad.

EXCEPTO CUANDO LA LEY NO APLICA O LO PROHÍBA, USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RESILIA, SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, PROVEEDORES, AGENTES U OTROS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE SE CAUSAN LOS DAÑOS Y DE CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O DE OTRA MANERA QUE RESULTE DE (1) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO; (2) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS ARTÍCULOS COMPRADOS EN EL SITIO; O (3) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O ARTÍCULOS SUSTITUTOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RESILIA HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HA PAGADO A RESILIA EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES, O SI ES MÁS, CIEN DÓLARES ($1,862.97).

CIERTAS JURISDICCIONES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A NUEVA JERSEY, PROHÍBEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, O LIMITAN LA CAPACIDAD DE RENUNCIA A GARANTÍAS IMPLÍCITAS. SI USTED ES CLIENTE DE DICHA JURISDICCIÓN, LAS SECCIONES ANTERIORES TITULADAS “RENUNCIA DE GARANTÍAS” Y “LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD” DEBEN SER TAN AMPLIAS COMO LO PERMITA LAS LEYES DE SU JURISDICCIÓN. SI ALGUNA PARTE DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA SEGÚN LAS LEYES DE SU JURISDICCIÓN, LA INVALIDIDAD DE DICHA PARTE NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DE LAS PARTES RESTANTES DE LAS SECCIONES APLICABLES. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL USO DE ESTE SITIO, CON ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SERVICIO.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños. En consecuencia, es posible que algunas de estas limitaciones no se apliquen a usted. Si se encuentra en Nueva Jersey, las limitaciones de esta Sección no se aplican a usted. En la medida en que no podamos, según la ley aplicable, renunciar a cualquier garantía o condición implícita o limitar las responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía o condición o garantía y el alcance de nuestra responsabilidad serán el mínimo permitido según dicha ley aplicable.

11. Bienes no para reventa o exportación.

Usted declara y garantiza que está comprando productos o servicios del Sitio para su uso personal o doméstico únicamente, y no para reventa o exportación. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de cualquier estado y de los Estados Unidos con respecto a estos productos o servicios.

12. Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad, https://resilia-mexico.discount-ttk.shop/policies/privacy-policy, rige el procesamiento de todos los datos personales recopilados de usted en relación con su compra de productos o servicios a través del Sitio.

13. Fuerza mayor.

No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o incumplido estos Términos, por cualquier falla o retraso en nuestro desempeño bajo estos Términos cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada o resulte de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que se haya declarado la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, pandemia, epidemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (ya sean relacionados o no con nuestra fuerza laboral), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o adecuados, fallas de materiales o cortes de telecomunicaciones o cortes de energía.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción.

Todos los asuntos que surjan de estos Términos o se relacionen con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Florida o de cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta a las del Estado de Florida.

15. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE VINCULANTE.

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE EL TRIBUNAL.

(a) USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O TÉRMINOS DE VENTA DE RESILIA, LAS PRÁCTICAS DE PUBLICIDAD O MARKETING DE RESILIA, O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE RESILIA SE SOMETERÁN A ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL ANTE UN ÚNICO ÁRBITRO ADMINISTRADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) BAJO SUS NORMAS DE ARBITRAJE DEL CONSUMIDOR. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SE REGIRÁ POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE (“FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, Y EL ÁRBITRO ESTARÁ OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. EL ÁRBITRO TENDRÁ LA EXCLUSIVA Y ÚNICA AUTORIDAD PARA DETERMINAR SI UNA DISPUTA O RECLAMACIÓN ES ARBITRABLE. EL ÁRBITRO SEGUIRÁ EL DERECHO SUSTANTIVO APLICABLE DEL ESTADO DE LA FLORIDA EN LA MEDIDA CONSISTENTE CON LA FAA, Y ESTARÁ AUTORIZADO A OTORGAR TODOS LOS RECURSOS DISPONIBLES EN UNA DEMANDA INDIVIDUAL BAJO EL DERECHO SUSTANTIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS COMPENSATORIOS, ESTATUTARIOS Y PUNITIVOS, DECLARACIONES, MEDIDAS CORRECTIVAS Y OTRAS COMPENSACIONES EQUITATIVAS, INCLUYENDO MEDIDAS CORRECTIVAS PÚBLICAS, Y HONORARIOS Y COSTOS DE ABOGADOS, CUANDO ESTÉN DISPONIBLES SEGÚN LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE. EL ÁRBITRO SÓLO PUEDE RESOLVER DISPUTAS O RECLAMACIONES ENTRE USTED Y RESILIA Y NO PODRÁ CONSOLIDAR RECLAMACIONES O PROCEDIMIENTOS SIN EL CONSENTIMIENTO DE RESILIA. EL ÁRBITRO NO PUEDE ESCUCHAR RECLAMACIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS O SOLICITUDES DE COMPENSACIÓN EN NOMBRE DE OTRAS INDIVIDUOS. SI UN TRIBUNAL O ÁRBITRO DECIDE QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE NO PUEDE APLICARSE EN CUANTO A UNA RECLAMACIÓN PARTICULAR DE COMPENSACIÓN O RECURSO, ENTONCES ESA RECLAMACIÓN O RECLAMACIÓN (Y SÓLO ESE RECLAMO O RECLAMACIÓN) DEBE PRESENTARSE ANTE EL TRIBUNAL Y CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN DEBE SER ARBITRADA.

(b) SIN OBSERVAR LO CONTRARIO AQUÍ, USTED ACEPTA QUE RESILIA TIENE EL DERECHO DE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN CONTRA USTED EN LOS TRIBUNALES ESTATALES O FEDERALES DE LA FLORIDA PARA OBTENER MEDIDAS CORRECTIVAS, COMPENSACIONES EQUITATIVAS O DE OTRA MANERA QUE SURJAN DE CUALQUIER APROPIACIÓN MALVADA O INFRACCIÓN POSIBLE O REAL DE LOS derechos intelectuales de RESILIA. DERECHOS DE PROPIEDAD Y USTED ACEPTA QUE EL LUGAR ES ADECUADO Y QUE ESTÁ SUJETO A LA JURISDICCIÓN PERSONAL EN DICHO FORO.

(c) A MENOS QUE USTED OPTE POR EXCLUIRSE OPORTUNAMENTE, NO TENDRÁ DERECHO A: (A) HACER QUE UN TRIBUNAL O JURADO DECIDA SU DISPUTA O RECLAMACIÓN; (B) OBTENER INFORMACIÓN ANTES DE LA AUDIENCIA EN LA MISMA MEDIDA QUE LA TENDRÍA EN EL TRIBUNAL; (C) PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA ANTE EL TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, YA SEA COMO REPRESENTANTE, MIEMBRO O OPONENTE DEL CLASE; (D) ACTUAR COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO ANTE EL TRIBUNAL O EN ARBITRAJE; O (E) UNIR O CONSOLIDAR SU DISPUTA O RECLAMACIÓN CON LA DISPUTA O RECLAMACIÓN DE CUALQUIER OTRA PERSONA. OTROS DERECHOS QUE USTED HABRÍA TENIDO SI ACUDIÓ AL TRIBUNAL TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

(d) USTED PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE COMPRÓ UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE RESILIA ENVIANDO UNA CARTA A: RESILIA, ATTN. DEPARTAMENTO LEGAL, 8255 NW 66TH STREET, MIAMI, FL 33166, INDICANDO SU NOMBRE, EL PRODUCTO QUE COMPRÓ Y SU INTENCIÓN DE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE.

16. Asignación.

No cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión o delegación que viole esta Sección 16 es nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación lo libera de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos.

17. Sin exenciones.

El hecho de que no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva únicamente si se hace por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Resilia.

18. No hay terceros beneficiarios.

Estos Términos no confieren ni pretenden conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.

19. Avisos.

(a) A usted. Podemos enviarle cualquier aviso en virtud de estos Términos: (i) enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que usted proporcione o (ii) publicando en el Sitio. Los avisos enviados por correo electrónico entrarán en vigencia cuando enviemos el correo electrónico y los avisos que proporcionemos mediante publicación entrarán en vigencia al momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

(b) A nosotros. Para notificarnos según estos Términos, debe comunicarse con nosotros mediante entrega personal, mensajería nocturna o correo registrado o certificado a 8255 NW 66th Street, Miami, FL 33166. Podemos actualizar la dirección para recibir notificaciones publicando un aviso en el Sitio. Los avisos proporcionados mediante entrega personal entrarán en vigencia de inmediato. Los avisos proporcionados por transmisión por fax o mensajería nocturna entrarán en vigencia un día hábil después de su envío. Las notificaciones proporcionadas por correo registrado o certificado tendrán vigencia tres días hábiles después de su envío.

20. Divisibilidad.

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, entonces esa disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.

21. Marketing por SMS

Además, acepta nuestros Términos de mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/cbb2c2-57/terms_of_service) y Política de privacidad de mensajería (https://terms.pscr.pt/legal/shop/cbb2c2-57/privacy_policy).

22. Acuerdo completo.

Nuestra confirmación de pedido, estos Términos y nuestra Política de Privacidad se considerarán el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos términos.